Apple benötigt eine Funktion wie den Call Screen von Google – TechCrunch


Google hat Apple nur einen einzigen Schritt nach oben gemacht, indem er ein Problem anspricht, das die Handy-Besitzer in den USA plagt: Spam-Anrufe. Das neue Flaggschiff-Android-Smartphone von Pixel 3 stellt erstmals eine neue Funktion zur Anrufscreening-Funktion vor, die den integrierten Google Assistant nutzt. Der Screening-Dienst schreibt die Anfrage des Anrufers in Echtzeit um, sodass Sie entscheiden können, ob Sie den Anruf annehmen oder nicht, und gibt Ihnen die Möglichkeit, zu antworten.

Trotz der zahlreichen Lecks an Googles neuer Hardware waren Call Screen und der Start von Duplex für Restaurantreservierungen große Überraschungen von Googles Hardware-Event gestern.

Sie sind sogar noch wichtiger als die neuen Kamerafunktionen – auch wenn Group Selfie und Top Shot coole Ergänzungen zu Googles neuem Smartphone sind.

Apple hat nichts mit dieser Anrufscreening-Funktion zu tun, sondern nur mit Anruf-blockierenden Apps von Drittanbietern, die natürlich auch auf Android verfügbar sind.

Siri ist heute einfach nicht in der Lage, Telefone in Ihrem Namen zu beantworten, fragt den Anrufer höflich, was sie wollen, und schreibt ihre Antwort sofort um. Es muss aufholen und schnell.

Die Hälfte der Anrufe wird 2019 Spam sein

Call Screen, basierend auf der Duplex-Technologie von Google, ist ein großer Schritt für unsere intelligenten Geräte. Eine, bei der wir nicht nur unseren Assistenten um Hilfe bei verschiedenen Aufgaben bitten, oder um die Nachrichten und das Wetter des Tages zu erfahren, sondern eine, bei der der Assistent des Telefons bei realen Problemen hilft.

Neben dem Aufruf von Restaurants, sich nach Tabellen zu erkundigen, hilft uns Assistant nun auch dabei, uns vor der zunehmenden Flut von Spam-Anrufen zu schützen.

Dies ist ein massives Problem, mit dem sich jeder Smartphone-Besitzer identifizieren kann und den die größere Mobilfunkbranche bislang nicht lösen konnte.

Fast die Hälfte aller Handy-Anrufe im nächsten Jahr wird von Betrügern sein. Und ihre Taktiken sind in den letzten Monaten viel schlimmer geworden.

Sie betrügen die Leute oft, indem sie behaupten, sie seien der IRS, eine Bank, Regierungsvertreter und mehr. Sie tun so, als wären Sie in einer Art von rechtlichen Schwierigkeiten. Sie sagen, jemand hat Ihre Bankkarte gestohlen. Sie behaupten, dass Sie Steuern schulden. Außerdem verwenden sie oft Spoofing-Tricks, um ihre Anrufe lokal erscheinen zu lassen, damit die Empfänger sie abholen können.

Die nationale Do-Not-Call-Registrierung hat das Problem nicht gelöst. Und trotz großer Bußgelder der FCC geht die Epidemie weiter.

A.I. handhabt die Spammer

Angesichts einer Branchenlösung hat sich Google an A.I.

Das System wurde so konzipiert, dass es natürlicher klingt, indem es die Art von Aufgaben übernimmt, die wir nicht möchten – wie zum Beispiel Buchungen anzurufen oder unsere Anrufe durchzufragen "Wer ist das, bitte?"

Mit dem Anrufbildschirm, wie Google gestern erklärt hat, können Besitzer von Pixelgeräten auf eine Schaltfläche tippen, wenn ein Anruf eingeht, um ihn an den neuen Dienst zu senden. Google Assistant beantwortet den Anruf für Sie und sagt: "Hallo, die Person, die Sie anrufen, verwendet einen Screening-Dienst von Google und erhält eine Kopie dieser Konversation. Sag nur deinen Namen und warum du anrufst."

Die Antwort des Anrufers wird dann in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm übertragen.

Diese Transkripte werden derzeit nicht gespeichert, aber Google sagt, dass sie in Zukunft in Ihrer Anrufliste gespeichert werden könnten.

Um den Anrufer zu behandeln, können Sie auf eine Reihe von Schaltflächen tippen, um die Unterhaltung fortzusetzen oder zu beenden. Basierend auf der Demo und der Unterstützungsdokumentation beinhalten diese Dinge wie:Wer ist das? "" Ich werde dich zurückrufen, "" Erzähl mir mehr "," Ich kann es nicht verstehen " oder "Es ist dringend?"

Sie können den Assistenten auch verwenden, um Dinge wie "Bitte entfernen Sie die Nummer aus Ihrer Kontaktliste. Danke und auf Wiedersehen," Die Demo zeigte, nachdem der Empfänger den "Als Spam melden" Taste.

Die Google Voice-Technologie von Google war zwar in der Lage, eingehende Anrufe zu überprüfen, es ging jedoch um mehr als die Frage nach dem Namen des Anrufers. Call Screen ist, um es milde auszudrücken, auf der nächsten Ebene.

Und alles findet auf dem Gerät statt, wobei A.I. – Google muss Ihre Wi-Fi-Verbindung oder Ihre mobilen Daten nicht verwenden.

Da der Call-Screen in großem Umfang angenommen wird, wird Google seine eigene Scammer-Datenbank effektiv aufgebaut haben. Es könnte dann Spam-Anrufe oder Telemarketers in Ihrem Namen als Betriebssystem-Feature zu einem späteren Zeitpunkt blockieren.

"Sie werden nie mit einem anderen Telemarketer sprechen müssen", sagte Google PM Liza Ma gestern bei der Veranstaltung, gefolgt von Jubel und Applaus – eine der wenigen Gelegenheiten, bei denen das Publikum sogar während dieser ansonsten unauffälligen Pressekonferenz applaudierte.

Google hat den besseren A.I. Telefon

Die Nachricht von Call Screen und von Duplex im weiteren Sinne ist ein weiterer Schuss, der über Apples Bug gefeuert wird.

Smartphone-Hardware ist grundsätzlich gut genug und ist seit einiger Zeit. Die modernen Smartphones von Apple und Google machen ebenfalls tolle Fotos. Neue Entwicklungen an der Kamera sind eher für Fotografie-Enthusiasten als für den durchschnittlichen Benutzer von Bedeutung. Die Telefone sind in Ordnung. Die Kameras sind in Ordnung. Was können die Telefone sonst noch tun?

Der nächste Kampf um Smartphones wird über A.I. Technologie.

Apple ist sich bewusst, dass das der Fall ist.

Im Juni führte das Unternehmen das ein, was wir "A.I. Telefon "- ein iPhone mit Siri Smart, um das Gerät zu personalisieren und besser zu unterstützen. Es ermöglicht Benutzern, A.I.-gestützte Arbeitsabläufe zu erstellen, um Aufgaben zu automatisieren, um mit Siri natürlicher mit Befehlen zu sprechen, die sie erfinden, und Apps zu erlauben, Vorschläge zu machen, anstatt Unterbrechungsbenachrichtigungen zu senden.

Aber ein großer Teil von Siris Fähigkeiten besteht immer noch darin, manuelle Anpassungen an den Teilen der Benutzer vorzunehmen.

Du zeichnest benutzerdefinierte Siri-Sprachbefehle auf, um Apps zu steuern (und musst dich dann daran erinnern, was dein Siri-Fangwort ist, um sie zu benutzen). Workflows müssen in einer separaten Siri Shortcuts-App zusammengesteckt werden, die außer Power Usern niemanden überfordert.

Das sind großartige Features für iPhone-Besitzer, um sicher zu sein, aber sie automatisieren nicht gerade A.I. Technologie auf nahtlose Art und Weise. Sie sind Apples erste Schritte in Richtung A.I. ein größerer Teil dessen, was es bedeutet, ein iPhone zu benutzen.

Der Anrufbildschirm ist unterdessen ein Anwendungsfall für A.I. das erfordert keine Tonne Benutzerschulung oder Handarbeit. Selbst wenn Sie nicht wussten, dass es existiert, drücken Sie eine "Bildschirmanruf" -Taste, wenn das Telefon klingelt, ist ziemlich geradeheraus.

Und es wird nicht nur ein Feature von Pixel 3 sein.

Besagte Google, Pixel 3 Besitzer in den USA bekommen es zuerst. Es wird nächsten Monat auch auf älteren Pixel-Geräten erscheinen (in Englisch). Vermutlich wird es jedoch rechtzeitig zu Android kommen, wenn diese frühen Tests umschlagen.

Immerhin, wenn der mobile OS Kampf wird über A.I. vorwärts gehen, gibt es keinen Grund, A.I. Verbesserungen, die nur mit den eigenen Hardware-Geräten von Google verbunden sind.