Ein ehemaliger Google-Manager hat einen eingreifenden Rat für jeden, der ein guter Chef sein möchte


Wir hören viel über "authentische" Führung und darüber, wie wichtig es ist, Vertrauen am Arbeitsplatz aufzubauen.

Diese Konzepte können jedoch leicht vage und flauschig erscheinen und sind für die alltäglichen Aufgaben eines Managers nicht relevant.

Lexi Reese hat einen Weg gefunden, sie aktionsfähiger zu machen. Reese ist der COO von Gusto, der Personal-Software für kleine Unternehmen herstellt. Zuvor hatte sie Managementpositionen bei Google und American Express inne.

Das Beste, was ein Chef nach Reese tun kann, ist, seinen Berichten die Art des Führers mitzuteilen, der sie anstreben, und dann zu sagen: "Aber ich bin auch ein Mensch und werde es wahrscheinlich tun." Am wichtigsten ist jedoch, dass der Chef ihre Berichte dazu anregen sollte, sie darüber zu informieren, wenn sie nicht mehr funktionieren.

Das ist nicht die Art von Chef, der vorgibt, übermenschlich zu sein und niemals ausrutscht oder Führung braucht.

Einige andere Führungskräfte stimmen zu. Jim Whitehurst, President und CEO von Red Hat, schrieb in der Harvard Business Review: "Ich habe festgestellt, dass Führungskräfte, die ihre Verwundbarkeit zeigen und zugeben, dass sie menschlich sind, ein größeres Engagement unter ihren Mitarbeitern fördern."

Whitehurst bot ein persönliches Beispiel: Die Zeit, als er ein Unternehmen erwarb und vermarktete, bevor es fertig war, was dazu führte, dass eine Frist von mehr als einem Jahr verpasst wurde. Whitehurst gab gegenüber dem Unternehmen und seinem Verwaltungsrat zu, dass er sich geirrt hatte. Er schrieb: "Viele Red Hatters sagten mir, wie sehr sie es schätzten, dass ich meinen Fehler zugegeben hatte. Sie schätzten auch, dass ich erklärt hatte, wie ich die Entscheidung getroffen habe. Das brachte mir ihr Vertrauen."

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Was Reese anbelangt, ermutigt sie die Chefs auch, sich etwas zu entspannen, indem sie ihrem Team mitteilt, wenn sie unter (vorübergehenden) Druck geraten und möglicherweise die hochgesteckten Ziele, die sie sich für sich gesetzt haben, verfehlen: "Ich bin Ich werde jetzt nicht die beste Person sein, die ich jetzt sein kann, aber könnten Sie einfach mitmachen? "

Reese sagte: "Wenn Sie den Menschen genug Vertrauen entgegengebracht haben, können sie allgemein damit umgehen. Wenn Sie dies nicht getan haben, werden Sie kein sehr gutes Team haben."

Sie fügte hinzu: "Solange Sie ständig versuchen, das Richtige zu tun, und Sie nicht vertuschen, wenn Sie es nicht so gut gemacht haben, wollen die Leute Ihnen helfen, das Problem zu beheben."