FB QVC? Facebook versucht Live-Video-Shopping – TechCrunch


Möchten Sie Ihr eigenes Home-Shopping-Netzwerk betreiben? Facebook testet jetzt eine Live-Video-Funktion für Händler, die es ihnen ermöglicht, ihre Artikel für Zuschauer darzustellen und zu beschreiben. Kunden können Screenshots erstellen, die sie kaufen möchten, und sie mit Messenger an den Verkäufer senden, der dann direkt über die Chat-App eine Zahlung anfordern kann.

Facebook bestätigt, dass die neue Einkaufsfunktion derzeit in Thailand mit einer begrenzten Anzahl von Seiten getestet wird, die ein Testfeld für Einkaufsfunktionen war. Die Option wurde zuerst von Social Media und dem Reputationsmanager erkannt Jeff Higginsund erneut von geteilt Matt Navarra und Social Media Today. Jetzt bestätigt Facebook die Existenz des Tests und liefert weitere Details.

Das Unternehmen erzählt mir, dass es Rückmeldungen aus der thailändischen Community erhalten hatte, dass Verkäufer mithilfe von Live-Videos demonstrieren konnten, wie Artikel verwendet oder getragen werden können, und dass sie ein besseres Verständnis erzielten, als nur Fotos zu verwenden. Die Nutzer teilten Facebook mit, dass die Interaktivität von Live es den Kunden ermöglicht, sofort Fragen zu stellen und Antworten auf Produktspezifikationen und Details zu erhalten. Facebook hat sich in Thailand auf die Suche nach neuen Erfahrungen im Commerce-Bereich konzentriert, wie zum Beispiel die Vermietung von Eigenheimen in Marketplace, da die Bürger des Landes schnell nachweisen konnten, wie Facebook-Gruppen für Peer-to-Peer-Shopping genutzt werden können. "Thailand ist eine unserer aktivsten Marketplace-Communities", sagt Mayank Yadav, Facebook-Produktmanager für Marketplace.

Jetzt läuft der Live-Shopping-Test, mit dem Pages die Fans über ihre Sendung informieren kann, um „Produkte zu präsentieren und mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten“. Händler können Reservierungen über Messenger vornehmen und Zahlungen anfordern. Facebook teilt mir mit, dass derzeit keine neuen Partner hinzugefügt oder die Funktion erweitert werden soll. Einige Verkäufer ohne Zugriff werden jedoch zu einer Warteliste für das Feature eingeladen. Es sagt auch, dass es eng mit seinen Testpartnern zusammenarbeitet, um Feedback zu sammeln und das Live-Video-Shopping-Erlebnis zu durchlaufen. Dies scheint zu zeigen, dass es an Interesse ist, das Feature bei einer guten Leistung breiter zu öffnen.

Facebook nimmt keine Zahlungen über Messenger an, aber die Funktion könnte dazu beitragen, das Unternehmen zu einem Zeitpunkt zu verdienen, in dem es nach Einnahmequellen außerhalb der News-Feed-Anzeigen sucht, da dort der Platz knapp wird. Stories übernehmen die oberste Medienform und Benutzerwachstumsebenen. Durch die Einbindung der Leute in die Videowiedergabe kann Facebook lukrative Videoanzeigen schalten. Je mehr Facebook Nutzer dazu bringen kann, Dinge in ihrer App zu kaufen und zu verkaufen, desto besser sind die Conversion-Raten für Unternehmen und desto mehr sind sie bereit, für Anzeigen auszugeben. Facebook könnte auch Verkäufer überzeugen, die Live übertragen, um ihre neuen Marketplace-Anzeigenblöcke zu kaufen, um ihre Waren zu bewerben. Und Facebook ist bereit, jeden Anwendungsfall aus dem restlichen Internet herauszureißen, egal ob es sich um Long-Form-Video-Anzeigen oder Bewerbungen handelt oder um Einkäufe zu tätigen, um die Zeit vor Ort und nachfolgende Anzeigen zu steigern.

Facebook setzt zunehmend auf Craigslist, Etsy und eBay. Diese Handelsplattformen sind mit neuen Technologien wie Video nicht mitgekommen und haben nicht das Vertrauen, das durch die Facebook-Richtlinien und die soziale Darstellung von Facebook generiert wird. Vor einigen Jahren bedeutete Online-Verkauf, eine generische Beschreibung einzugeben und möglicherweise ein Foto hochzuladen. Bald könnte es bedeuten, in Ihrem eigenen Infomercial zu spielen.

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