Nutzen Sie Virtual Reality, um das Diversity-Training effektiver zu gestalten



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Diversity, Equity & amp; Inklusionstraining (DEI) wird zu einer bedeutenden Investition für Unternehmen 8 Mrd. USD Jahresausgaben in den USA allein. Dabei haben sich die traditionellen Methoden zur Durchführung dieser Schulungen oft bewährt mehr schaden als nützen, die Teilnehmer in die Defensive führen und Vorurteile festigen, anstatt sie abzubauen.

In der Erkenntnis, dass viele Menschen mehr durch Erfahrungen als durch Vorträge aufnehmen, Myra LalDin arbeitet an einer Plattform namens Perspectives, die die Virtual Reality (VR) -Technologie nutzt, um Menschen dabei zu helfen, die Vorurteile und Verhaltensweisen zu erfahren, die sich auf unterrepräsentierte Bevölkerungsgruppen auswirken.

Ich hatte die Gelegenheit, mit Myra über die innovative Arbeit zu sprechen, die sie leistet.

Rebekah Bastian: Wie sind Sie auf die Arbeit im DEI-Raum aufmerksam geworden?

Myra LalDin: Das Aufwachsen in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Kulturen war ein früher Auslöser für mein Interesse an diesem Raum. Ich habe mit sechs Jahren ein internationales Internat in Pakistan besucht. Als einer der wenigen Hausschüler fand ich mich dabei wieder, die Normen der westlichen Kultur mit meinen eigenen in Einklang zu bringen. Kognitive Dissonanz war ein zentraler Teil meiner Erziehung, da ich mich manchmal wie ein Einwanderer in meinem eigenen Hinterhof fühlte. An meiner Schule beobachtete ich einige Leute, die auf eine Art und Weise redeten, die ein Gefühl der Überlegenheit zu vermitteln schien und ihre westlichen Äußerungen machten Glaube an andere und der Anschein, als würde er die Kultur und die Menschen, denen sie helfen wollten, schmälern.

Zusätzlich zu den psychologischen Auswirkungen einer nicht-dominanten Weltanschauung habe ich Einzelpersonen und Gruppen erlebt, die versucht haben, anderen aufgrund von Unterschieden zu schaden. Aus diesem Grund bin ich bestrebt, Gerechtigkeit zu schaffen, indem ich Menschen dabei helfe, alltägliche Vorurteile in Frage zu stellen, an die sie sich möglicherweise gewöhnt haben. Ich möchte aufzeigen, wie die Voreingenommenheit Entscheidungen beeinflusst und wie soziale und emotionale Intelligenz zu einem kulturellen Wandel führen kann.

Ich habe interkulturelles Management und später Kognitionswissenschaft in Harvard studiert. Von dort aus habe ich mich über eine globale Kompetenz- und Inklusionslinse mit dem organisatorischen Verhalten befasst. Der DEI-Bereich ermöglichte es mir, Organisationen bei der Schaffung eines Umfelds zu unterstützen, in dem Unterschiede aufgegriffen werden können, anstatt befürchtet und angegriffen zu werden.

Bastian: Was hat Sie dazu veranlasst, die Verwendung von Virtual Reality zur Erfüllung der DEI-Anforderungen von Unternehmen zu untersuchen? & Nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;

LalDin: Ich habe eine Firma namens mitbegründet VECTRE, das Trainingslösungen für immersive VR-Umgebungen bietet. Wir nutzen unser Fachwissen in den Bereichen Software, Kognitionswissenschaft und Verhaltenstheorie, um Unternehmenslösungen für verschiedene Branchen zu entwickeln. Unsere virtuellen Umgebungen ermöglichen unseren Kunden, wesentlich schneller zu erstellen, zu testen und zu trainieren und effektiver als mit herkömmlichen Methoden.

Durch diese Plattform haben wir die Gelegenheit gesehen, unser Fachwissen zu nutzen, um aktuelle Lücken im DEI-Lernen & amp; Entwicklung im Unternehmenssektor. Leute werden mit Konzepten wie vertrauter inklusive Führungpsychologische Sicherheit Mikroaggressionen, Voreingenommenheit usw. Wir bauen auf diesem Verständnis auf und arbeiten an der Optimierung des Trainings. Um solch komplexe Themen zu verstehen, sind effektivere und eindringlichere Erfahrungen mit Blick auf Erfahrungslernen und Verhaltensänderungen erforderlich. Das bietet VECTRE mit dieser neuen Plattform Perspektiven.

Bastian: Wie funktioniert die Perspectives-Plattform?

LalDin: Benutzer können virtuell erleben, was jemand mit einer unterrepräsentierten Identität am Arbeitsplatz erleben kann. Zum Beispiel versetzen wir Sie virtuell in die Position von Sue, der Hauptfigur in unserem Szenario der geschlechtsspezifischen Ausrichtung, und lassen Sie ihre Perspektive in der Unternehmenswelt durchleben. Sie treffen Entscheidungen für sie, kontrollieren ihre Hände, wählen, was sie tut sagt; Sie haben eine Agentur. Wir haben Sue basierend auf Forschungsergebnissen und anekdotischen Verzerrungsszenarien erstellt. Diese eindringlichen Erfahrungen helfen dem Benutzer, auf emotionaler und Verhaltensebene zu verstehen, wie sich Mikroaggressionen auf das Arbeitsleben auswirken können. Die Perspectives-Plattform wurde entwickelt, um viele Szenarien aufzunehmen, die Kunden auswählen und herunterladen können.

Bastian: Wie hilft Ihnen VR, DEI-Konzepte anders zu verarbeiten als mit herkömmlichen Lernmethoden?

LalDin: Die Menschen werden zunehmend müde, und das DEI-Training kann sich oft strafend anfühlen. Perspectives gibt keine Regeln vor und sagt den Teilnehmern nicht, was nicht machen; Sie konstruieren ihr eigenes Lernen, indem sie Situationen aus der Sicht eines anderen erfahren. Zwischen diesen interaktiven Erfahrungen und geleiteten Diskussionen üben die Teams, wie man Verzerrungen erkennt und wie man sie angeht. Wenn Sue in der VR-Welt leben und fühlen kann, ist das verhaltensbezogene und kognitive Lernen 75% effektiver bei der Lernerhaltung und das erhöht empathische Einstellungen um 85% über Klassenzimmer und E-Learning. Die gemeinsame, partizipative Erfahrung in Sitzungen trägt auch zur Verbesserung der Teamdynamik bei.

Bastian: Die Erfahrung, die Benutzer durch Perspectives machen, scheint das Verhalten einer unterrepräsentierten Bevölkerung hervorzuheben, wie beispielsweise Mikroaggressionen, mehr als die Vorurteile oder Absichten, die hinter diesen Verhaltensweisen stehen. Welche Reaktionen beobachten Sie bei diesem Ansatz?

LalDin: Ein leitender Anführer eines Fortune-15-Unternehmens nahm kürzlich teil und war zutiefst verärgert darüber, wie männliche Kollegen ihn während des Szenarios behandelten. Als er fertig war, wandte er sich an eine Kollegin und sagte: "Das war ärgerlich – aber das passiert eigentlich nicht, oder?"

Frauen, die teilnehmen, berichten oft, wie sie mit ähnlichen Situationen konfrontiert waren. Ein Angestellter eines anderen großen Unternehmens zeigte sich befähigt und teilte mit, dass „ich durch diesen Prozess allmählich realisierte, dass ich diese Art von Mikroaggressionen täglich durchmache. Ich bin irgendwie zu dem Schluss gekommen, dass es normal ist. Als ich in der Lage war, in der Erfahrung Entscheidungen zu treffen, wurde mir klar, dass ich diese Entscheidungen auch für mich selbst treffen kann. “

Ein männlicher DEI-Anwalt nahm sein Headset mit Tränen in den Augen ab und sagte, er wisse, dass die Erfahrung Auswirkungen haben würde, wusste aber nicht, dass es für ihn so emotional sein würde. In den letzten drei Wochen hatte ihm seine Freundin erzählt, wie sehr sie sich auf ihren neuen Job einlassen musste, was ihn verärgerte, aber es traf ihn hart, dies aus erster Hand durchzugehen. Wir können es von Anfang an von einer zerebralen Ebene aus verstehen, aber Die emotionale Erfahrung bietet ein tieferes Verständnis.

Wir verarbeiten Epiphanies wie diese in unseren Gruppendebriefs. Die Diskussionen und das Lernen sind oft transformativ. Wir konzentrieren uns auf spezifische Maßnahmen und reflektieren die zugrunde liegenden Überzeugungen. Gewohnheiten und Verhaltensweisen prägen unsere Identität – wer wir sind, wird von dem beeinflusst, was wir tun. Diese Ebene der Reflexion hilft Teams, Veränderungen zu fördern, von Absichten zu umsetzbarem Verhalten überzugehen, und ermöglicht es ihnen, integrative Kulturen zu erkennen und zu schaffen.

Bastian: Für welche Arten von Organisationen sind Perspektiven Ihrer Meinung nach am effektivsten?

LalDin: Perspectives ist eine dynamische Erfahrung, die für jedes Unternehmen effektiv sein kann. Entscheidend ist, dass die oberste Führungsebene oder die C-Suite an DEI als Geschäftsstrategie glaubt und zuerst unsere Module durchläuft. Unsere Arbeit ist am effektivsten für Organisationen, die bereits Wert darauf legen, durchdachte und gewissenhafte Arbeitsumgebungen aufzubauen und die nächste Ausbildungsstufe anzustreben. Es bietet eine Erfahrung, die über das kognitive Lernen beim Anschauen eines Videos oder einer Vorlesung hinausgeht. Es ist eine viszerale Erfahrung mit emotionalem Realismus im Kern, die es den Menschen ermöglicht, mehr als nur Geschichten zu erzählen, sondern auch Geschichten zu leben.

Organisationen, die mehr über Perspektiven erfahren möchten, können Weitere Informationen erhalten Sie von VECTRE.

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DEI-Schulungen (Diversity, Equity & Inclusion) werden zu einer bedeutenden Investition für Unternehmen, die allein in den USA jährlich 8 Mrd. USD ausgeben. Es hat sich jedoch oft gezeigt, dass die traditionellen Methoden zur Durchführung dieser Schulungen eher schaden als nützen, die Teilnehmer in die Defensive führen und Vorurteile festigen, anstatt sie abzubauen.

In der Erkenntnis, dass viele Menschen mehr durch Erfahrungen als durch Vorträge absorbieren, arbeitet Myra LalDin an einer Plattform namens Perspectives, die die Virtual Reality (VR) -Technologie nutzt, um Menschen dabei zu helfen, die Vorurteile und Verhaltensweisen zu erfahren, die sich auf unterrepräsentierte Bevölkerungsgruppen auswirken.

Ich hatte die Gelegenheit, mit Myra über die innovative Arbeit zu sprechen, die sie leistet.

Rebekah Bastian: Wie sind Sie auf die Arbeit im DEI-Raum aufmerksam geworden?

Myra LalDin: Das Aufwachsen in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Kulturen war ein früher Auslöser für mein Interesse an diesem Raum. Ich habe mit sechs Jahren ein internationales Internat in Pakistan besucht. Als einer der wenigen Hausschüler fand ich mich dabei wieder, die Normen der westlichen Kultur mit meinen eigenen in Einklang zu bringen. Kognitive Dissonanz war ein zentraler Teil meiner Erziehung, da ich mich manchmal wie ein Einwanderer in meinem eigenen Garten fühlte. An meiner Schule habe ich einige Leute beobachtet, die auf eine Art und Weise redeten, die ein Gefühl der Überlegenheit zu vermitteln schien, ihre westlichen Überzeugungen auf andere übertrug und den Anschein erweckte, als würden sie genau die Kultur und die Menschen herabsetzen, denen sie helfen wollten.

Zusätzlich zu den psychologischen Auswirkungen einer nicht-dominanten Weltanschauung habe ich Einzelpersonen und Gruppen erlebt, die versucht haben, anderen aufgrund von Unterschieden zu schaden. Aus diesem Grund bin ich bestrebt, Gerechtigkeit zu schaffen, indem ich Menschen dabei helfe, alltägliche Vorurteile in Frage zu stellen, an die sie sich möglicherweise gewöhnt haben. Ich möchte aufzeigen, wie die Voreingenommenheit Entscheidungen beeinflusst und wie soziale und emotionale Intelligenz zu einem kulturellen Wandel führen kann.

Ich habe interkulturelles Management und später Kognitionswissenschaft in Harvard studiert. Von dort aus habe ich mich über eine globale Kompetenz- und Inklusionslinse mit dem organisatorischen Verhalten befasst. Der DEI-Bereich ermöglichte es mir, Organisationen bei der Schaffung eines Umfelds zu unterstützen, in dem Unterschiede aufgegriffen werden können, anstatt befürchtet und angegriffen zu werden.

Bastian: Was hat Sie dazu veranlasst, Virtual Reality zu nutzen, um die DEI-Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen?

LalDin: Ich habe eine Firma namens VECTRE mitbegründet, die Trainingslösungen für immersive VR-Umgebungen anbietet. Wir nutzen unser Know-how in den Bereichen Software, Kognitionswissenschaft und Verhaltenstheorie, um branchenübergreifend Unternehmenslösungen zu entwickeln. Unsere virtuellen Umgebungen ermöglichen es unseren Kunden, wesentlich schneller und effektiver als mit herkömmlichen Methoden zu erstellen, zu testen und zu trainieren.

Durch diese Plattform haben wir die Gelegenheit gesehen, unser Fachwissen zu nutzen, um aktuelle Lücken im Bereich DEI-Lernen und -Entwicklung im Unternehmenssektor zu schließen. Die Menschen werden mit Konzepten wie integrativer Führung, psychologischer Sicherheit, Mikroaggressionen, Voreingenommenheit usw. vertraut. Wir bauen auf diesem Verständnis auf und arbeiten an der Optimierung des Trainings. Um solch komplexe Themen zu verstehen, sind effektivere und eindringlichere Erfahrungen mit Blick auf Erfahrungslernen und Verhaltensänderungen erforderlich. Das bietet VECTRE über die neue Plattform Perspectives.

Bastian: Wie funktioniert die Perspectives-Plattform?

LalDin: Benutzer können virtuell erleben, was jemand mit einer unterrepräsentierten Identität am Arbeitsplatz erleben kann. Zum Beispiel versetzen wir Sie virtuell in die Position von Sue, der Hauptfigur in unserem Gender-Bias-Szenario, und lassen Sie ihre Perspektive in der Unternehmenswelt durchleben. Sie treffen Entscheidungen für sie, kontrollieren ihre Hände, entscheiden, was sie sagt; Sie haben Agentur. Wir haben Sue basierend auf Recherche- und Anekdoten-Bias-Szenarien entwickelt. Diese eindringlichen Erfahrungen helfen dem Benutzer, auf emotionaler und Verhaltensebene zu verstehen, wie sich Mikroaggressionen auf das Arbeitsleben auswirken können. Die Perspectives-Plattform wurde entwickelt, um viele Szenarien aufzunehmen, die Kunden auswählen und herunterladen können.

Bastian: Wie hilft Ihnen VR, DEI-Konzepte anders zu verarbeiten als mit herkömmlichen Lernmethoden?

LalDin: Die Menschen werden zunehmend müde, und das DEI-Training kann sich oft strafend anfühlen. Perspectives gibt keine Regeln vor und sagt den Teilnehmern nicht, was nicht machen; Sie konstruieren ihr eigenes Lernen, indem sie Situationen aus der Sicht eines anderen erfahren. Zwischen diesen interaktiven Erfahrungen und moderierten Diskussionen üben die Teams, wie man die Voreingenommenheit erkennt und wie man sie angeht. Das Erleben und Fühlen von Sues Erfahrung in der VR-Welt bietet verhaltensbezogenes und kognitives Lernen, das die Lernbindung um 75% verbessert und die einfühlsame Einstellung sowohl im Unterricht als auch im E-Learning um 85% steigert. Die gemeinsame, partizipative Erfahrung in Sitzungen trägt auch zur Verbesserung der Teamdynamik bei.

Bastian: Die Erfahrung, die Benutzer durch Perspectives machen, scheint das Verhalten einer unterrepräsentierten Bevölkerung hervorzuheben, wie beispielsweise Mikroaggressionen, mehr als die Vorurteile oder Absichten, die hinter diesen Verhaltensweisen stehen. Welche Reaktionen beobachten Sie bei diesem Ansatz?

LalDin: Ein leitender Anführer eines Fortune-15-Unternehmens nahm kürzlich teil und war zutiefst verärgert darüber, wie männliche Kollegen ihn während des Szenarios behandelten. Als er fertig war, wandte er sich an eine Kollegin und sagte: "Das war ärgerlich – aber das passiert eigentlich nicht, oder?"

Frauen, die teilnehmen, berichten oft, wie sie mit ähnlichen Situationen konfrontiert waren. Ein Angestellter eines anderen großen Unternehmens zeigte sich befähigt und teilte mit, dass „ich durch diesen Prozess allmählich realisierte, dass ich diese Art von Mikroaggressionen täglich durchmache. Ich bin irgendwie zu dem Schluss gekommen, dass es normal ist. In der Lage zu sein, Entscheidungen in der Erfahrung zu treffen, hat mir klar gemacht, dass ich diese Entscheidungen auch für mich selbst treffen kann. “

Ein männlicher DEI-Anwalt nahm sein Headset mit Tränen in den Augen ab und sagte, er wisse, dass die Erfahrung Auswirkungen haben würde, wusste aber nicht, dass es für ihn so emotional sein würde. In den letzten drei Wochen hatte ihm seine Freundin erzählt, wie sehr sie sich auf ihren neuen Job einlassen musste, was ihn verärgerte, aber es aus erster Hand durchzuziehen, traf ihn hart. Wir können von Anfang an von einer zerebralen Ebene aus verstehen, aber die emotionale Erfahrung bietet eine tiefere Ebene des Verständnisses.

Solche Epiphanien verarbeiten wir in unseren Gruppendebriefs. Die Diskussionen und das Lernen sind oft transformativ. Wir konzentrieren uns auf spezifische Maßnahmen und reflektieren die zugrunde liegenden Überzeugungen. Gewohnheiten und Verhaltensweisen prägen unsere Identität – wer wir sind, wird von dem beeinflusst, was wir tun. Diese Ebene der Reflexion hilft Teams, Veränderungen zu fördern, von Absichten zu umsetzbarem Verhalten überzugehen, und ermöglicht es ihnen, integrative Kulturen zu erkennen und zu schaffen.

Bastian: Für welche Arten von Organisationen sind Perspektiven Ihrer Meinung nach am effektivsten?

LalDin: Perspectives ist eine dynamische Erfahrung, die für jedes Unternehmen effektiv sein kann. Es ist entscheidend, dass die oberste Führungsebene oder die C-Suite an DEI als Geschäftsstrategie glaubt und zuerst unsere Module durchläuft. Unsere Arbeit ist am effektivsten für Organisationen, die bereits Wert darauf legen, durchdachte und gewissenhafte Arbeitsumgebungen aufzubauen und die nächste Ausbildungsstufe anzustreben. Es bietet eine Erfahrung, die über das kognitive Lernen beim Anschauen eines Videos oder einer Vorlesung hinausgeht. Es ist eine viszerale Erfahrung mit emotionalem Realismus im Kern, die es den Menschen ermöglicht, mehr als nur Geschichten zu erzählen, sondern auch Geschichten zu leben.

Organisationen, die mehr über Perspektiven erfahren möchten, können Weitere Informationen erhalten Sie von VECTRE.