Wie Sie sich als CEO selbst entlassen und die Zügel übergeben

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Hier sind vier Schritte, um erfolgreich zu einem neuen CEO überzugehen.

August
14, 2019

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Meinungen von Unternehmer Mitwirkende sind ihre eigenen.


Unternehmer gründen Unternehmen, um Probleme zu lösen. Ein Gründer identifiziert eine Schwachstelle, entwickelt eine innovative Lösung, sammelt Geld, stellt ein Ingenieurteam ein und bringt das Produkt auf den Markt. Der Antrieb und die Fähigkeiten, die einen Gründer zum frühen Erfolg führen können, müssen jedoch nicht dieselben sein, die für die Skalierung eines Unternehmens oder die Führung eines großen börsennotierten Unternehmens als CEO erforderlich sind. Manchmal muss der Gründer beiseite treten, um einem anderen Führer Platz zu machen, dessen Fähigkeiten besser geeignet sind, um das Wachstum eines Unternehmens fortzusetzen.

Die Veränderung erfordert, dass ein CEO sich seiner selbst bewusst ist und dass beide Parteien Schritte unternehmen, um den Übergang nahtlos zu gestalten. Die Entscheidung für einen weiteren Schritt kann jedoch entscheidend sein, um das Unternehmen auf dem richtigen Weg zu halten und den Wert für alle Beteiligten zu maximieren. Wie behält der neue Vorstandsvorsitzende seine Dynamik bei, während er die Führung behauptet und die notwendige Beziehung zu bestehenden Führungskräften und Mitarbeitern aufbaut?

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Erfolgreiche Startups sind auf einer Reise und jede Etappe erfordert etwas andere Fähigkeiten. Ich sprach mit mehreren Tech-CEOs über die Kompetenzen, die Führungskräfte in jedem Lebenszyklus benötigen, und darüber, wie sie zu Veränderungen geführt haben, die ihre Unternehmen gestärkt haben.

1. Stellen Sie sicher, dass sich alle auf derselben Seite befinden.

Manchmal ist ein Führungswechsel in den Anfängen eines Unternehmens das Beste für das Unternehmen.

Im Jahr 2013 wurde Nick Mehta CEO von Gainsight, einer Kundenerfolgsplattform. Zu diesem Zeitpunkt war das Unternehmen, das damals als JBara bekannt war, noch keine zwei Jahre alt. Es hatte eine Handvoll "Beta" -Kunden und sehr wenig Umsatz. Laut Mehta war die Ausrichtung auf eine gemeinsame Vision und gemeinsame Werte der Schlüssel zu einem effektiven Übergang. Dazu gehörte eine lange Besprechung mit den Gründern Jim Eberlin und Sreedhar Peddineni. Es beinhaltete auch ein Treffen mit allen Beteiligten, um sich mit dem Team zu verbinden, sowie einen Prozess der Zielsetzung und Formalisierung von Unternehmenswerten.

„Ich glaube, das war wichtig, um die Art von werteorientierter Kultur aufzubauen, die wir heute haben“, sagt Mehta.

2. Respektieren und feiern Sie die bereits geleistete Arbeit.

Evan Kaplan übernahm die Geschäftsführung von InfluxData, dem Schöpfer der Zeitreihendatenbank InfluxDB, als das Unternehmen erst drei Jahre alt war. Es hatte zwei Dutzend Mitarbeiter und weniger als 70.000 US-Dollar an jährlichen wiederkehrenden Einnahmen, aber eine große Anhängerschaft in der Open-Source-Community. Kaplan betont, dass ein CEO, der in dieser Phase das Ruder übernimmt, Empathie, Demut und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem Gründer zeigen sollte.

"Ich denke, es liegt in der Verantwortung des neuen CEO, die Gelegenheit zu nutzen, indem er die bereits zurückgelegte Straße sehr schätzt, sich dessen bewusst ist, was sie zu bieten hat, und sich vor allem einer langfristigen Partnerschaft verpflichtet fühlt." " er sagt.

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3. Kontrollieren Sie respektvoll.

Während die Zusammenarbeit mit dem Gründer von entscheidender Bedeutung ist, muss eine Führungskraft, die während der Wachstumsphase übernimmt, Zeichen setzen, sagt Linda Crawford, CEO von Helpshift. "Wenn Sie als neuer CEO eintreten, ist es wichtig, sich sofort als solcher zu etablieren. Es kann keine Verwirrung geben “, sagt sie.

Crawford kam als CEO zu Helpshift, als der Start der Kundendienstplattform fünf Jahre alt war. Sie ist der Ansicht, dass ein Übergang in dieser Phase in einer von zwei Situationen erfolgreich sein kann: Entweder tritt der Gründer vollständig zurück oder er nimmt den Wechsel voll und ganz in Anspruch und bleibt in einer Vollzeitrolle, die er leidenschaftlich liebt.

"Jede Führungskraft, die einem Unternehmen beitritt, muss zuhören und beobachten, aber als CEO wird erwartet, dass Sie schnell einige wichtige Entscheidungen treffen", sagt sie. "Ihre Mitarbeiter beurteilen Sie ab dem Moment Ihrer Ankunft."

In Crawfords Fall unterstützte Abinash Tripathy, Gründerin von Helpshift, ihre Einbeziehung, um das Geschäft zu vergrößern, und blieb Vorstandsmitglied und Chief Strategy Officer. In den anderthalb Jahren seit ihrem Eintritt hat das Unternehmen seinen Umsatz mehr als verdoppelt.

4. Kennen Sie Ihre Stärken und wann es Zeit ist, die Zügel zu übergeben.

Wenn Unternehmen einen Umsatz von 50 bis 100 Millionen US-Dollar erzielen, legen sie den Grundstein für ein potenzielles öffentliches Angebot. Diese Phase erfordert eine Führungskraft mit einer noch höheren Managementkompetenz sowie ein Verständnis der Finanzkennzahlen, die für ein gesundes öffentliches Unternehmen erforderlich sind.

Tom Gonser, der Gründer von DocuSign, stellte 2007 Matt Schiltz als Nachfolger des CEO ein. Drei Jahre nach der Gründung des Unternehmens wollte Gonser sich auf die Produktvision konzentrieren und eine Partnerschaft mit jemandem eingehen, der das Unternehmen ausbauen kann. Schiltz, der mit drei früheren Gründern zusammengearbeitet hatte, um Softwareunternehmen zu skalieren, baute ein Senior-Management-Team auf, erzielte eine jährliche Wachstumsrate von mehr als 150 Prozent und schloss drei Finanzierungsrunden ab.

Trotz seines Erfolgs wusste Schiltz bis 2011, dass es Zeit war zu gehen. Einer der Gründe war, Platz für einen CEO zu schaffen, der Erfahrung mit der Börsennotierung von Unternehmen hat. Dies war der nächste Schritt auf dem Weg der Organisation. DocuSign ging 2018 an die Börse und hat jetzt eine Marktkapitalisierung von fast 9 Milliarden US-Dollar.

“[DocuSign] dauerte mehr als 15 Jahre vom Start bis zum Börsengang… Auf diesem Weg sind sehr unterschiedliche Fähigkeiten erforderlich, und, wie das Unternehmen zu schätzen weiß, haben sie gute Arbeit geleistet, um den richtigen CEO zum richtigen Zeitpunkt zu finden, basierend auf meiner damaligen Erfahrung Halten Sie den Schwung aufrecht “, sagt Schiltz, der jetzt CEO von Conga ist.

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Zeit zum Weitermachen?

Vorstände sind oft diejenigen, die den Gründungs-CEO davon überzeugen, dass es Zeit für einen Führungswechsel ist. Wie Kaplan es ausdrückte: "Es ist wichtig, dass sie [the board] Schaffen Sie dem Unternehmer den Raum, den Prozess zu leiten und die Entscheidung zu treffen, und verkaufen Sie die Gelegenheit selbst an den CEO. Auf diese Weise wird es nur ein weiteres Kapitel beim Aufbau des Unternehmens. Dies erfordert auch emotionale Reife und Unterscheidung durch den VC, und in unserem Fall hatten wir das Glück, dass wir das haben. “

Jeder große Führer hat Fähigkeiten, die zum Erfolg geführt haben. Für einige ist es der Unternehmergeist, der erforderlich ist, um ein neues Unternehmen zu gründen. Für andere ist es die Vision, das Wachstum zu steuern und das Unternehmen zu skalieren. Die besten Führungskräfte sind sich bewusst genug, um diese Fähigkeiten zu erkennen und festzustellen, ob sie zu einem bestimmten Zeitpunkt für ein bestimmtes Unternehmen geeignet sind. Manchmal bedeutet das, in eine neue Firma zu gehen. Und manchmal bedeutet das, wegzugehen.

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